Politika privatnosti
O.R. MM Metal (u daljem tekstu: „mi", „nas" ili „MM Metal") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti ličnih podataka koje nam povjerite. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo putem web stranice mm-metal.com, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi s tim podacima.
1. Ko smo mi
O.R. MM Metal
Vlasnik: Admir Đedović
Adresa: Kikači b.b, 75260 Kalesija, Bosna i Hercegovina
Telefon: 061 666 325
E-mail: mm.metal.office@gmail.com
2. Koje podatke prikupljamo
Lične podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dobrovoljno dostavite, i to putem kontakt forme na našoj stranici. Forma prikuplja:
- Ime i prezime
- Broj telefona
- E-mail adresu (opcionalno)
- Vrstu tražene usluge (opcionalno)
- Sadržaj poruke / opis projekta
Ne prikupljamo posebne kategorije podataka (zdravstveni podaci, podaci o etničkoj pripadnosti i sl.) niti podatke maloljetnih lica.
3. Kako koristimo vaše podatke
Podatke dostavljene putem kontakt forme koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Kontaktiranje radi odgovora na vaš upit i izradu ponude
- Dogovaranje termina konsultacije, procjene ili montaže
- Vođenje evidencije o komunikaciji s klijentima
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.
4. Obrada podataka putem trećih strana
Kontakt forma na našoj stranici šalje unesene podatke putem servisa Formspree (formspree.io), koji nam dostavlja poruku na e-mail. Formspree djeluje kao obrađivač podataka u naše ime i ima vlastitu politiku privatnosti koja se može pogledati na formspree.io.
Stranica koristi Google Analytics (Google tag / gtag.js) za prikupljanje anonimizovanih statističkih podataka o posjetama (npr. broj posjetilaca, stranice koje se posjećuju, vrijeme provedeno na stranici), radi poboljšanja sadržaja i korisničkog iskustva. Google Analytics ne prikuplja podatke koji vas direktno identifikuju kao osobu. Više informacija o tome kako Google obrađuje podatke dostupno je na policies.google.com/privacy.
5. Kolačići (cookies)
Naša stranica ne koristi kolačiće za marketinško profilisanje. Google Analytics može postaviti osnovne analitičke kolačiće radi razlikovanja posjetilaca. Onemogućavanjem kolačića u podešavanjima vašeg pretraživača možete spriječiti njihovo postavljanje, bez uticaja na osnovnu funkcionalnost stranice.
6. Čuvanje podataka
Podatke dostavljene putem kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi obrade vašeg upita i eventualne realizacije projekta, a najduže do isteka zakonskih rokova zastare potraživanja, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo da:
- zatražite uvid u lične podatke koje čuvamo o vama,
- zatražite ispravku netačnih podataka,
- zatražite brisanje vaših podataka,
- povučete saglasnost za dalju obradu podataka u bilo kojem trenutku.
Zahtjev možete poslati na e-mail mm.metal.office@gmail.com ili pozivom na 061 666 325.
8. Sigurnost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Napominjemo da nijedan prenos podataka putem interneta nije 100% siguran.
9. Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu radi uvida u eventualne izmjene.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih
podataka, obratite nam se putem:
E-mail: mm.metal.office@gmail.com
Telefon: 061 666 325
Adresa: Kikači b.b, 75260 Kalesija, BiH